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Coca-Cola capacita a comerciantes en ventas

Estrategias de marketing, servicio al cliente y promoción son parte de su estrategia para vender más

Casi 1.000 comerciantes de todo el país estuvieron en la “Academia Coca-Cola”. El evento tuvo lugar en el cine Magaly.

William Segura, Gerente de Asuntos Públicos, de Coca-Cola para Centroamérica aseguró que:

Nuestro objetivo es empoderar a través de herramientas, nuevos conocimientos y habilidades a miles de pequeños empresarios, dueños de pulperías, minisúpers y sodas, quienes son el corazón de los barrios, para que fortalezcan sus negocios, innoven y crezcan no solo en favor suyo sino de toda la comunidad y de los alrededores con quienes forjan sinergia diariamente.

Coca-Cola les enseña sobre estrategias de marketing, servicio al cliente, costos, promociones comerciales y ventas. Los módulos virtuales y gratuitos están dirigidos a pymes y facilitan herramientas prácticas para mejorar las ventas y la proyección de los negocios, a través de acciones como el uso de redes sociales, la creación de contenidos digitales y la automatización del WhatsApp comercial para atender pedidos.

Para Jaime Delgado, promotor de la alimentación saludable y miembro de la Coalición Latinoamérica Saludable:

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Esta estrategia es una abusiva interferencia de sus intereses comerciales frente a los esfuerzos que el mundo viene haciendo para frenar esta pandemia de sobrepeso y obesidad con todas las consecuencias de salud de la población.

Por su parte, María Cristina Hernández, co-propietaria del Minisúper Tatito’s, de Nandayure, Guanacaste comentó:

Nosotros iniciamos hace poco más de tres años con una pequeña pulpería en la casa y fuimos creciendo hasta lograr, recientemente, alquilar un local y convertirlo en minisúper. Con este programa de Coca-Cola logramos aprender nuevas cosas y aplicarlas para seguir creciendo. Por ejemplo, actualmente administramos de forma más eficiente nuestras redes sociales y llegamos a personas que antes no nos conocían y ahora son clientes.

El programa ha capacitado durante este 2023 a casi 1.000 personas que forman parte de la cadena de valor que el Sistema Coca-Cola tiene en todo el país. El 80% de los participantes asegura haber incrementado sus ventas al aplicar lo aprendido en los módulos.

Academia Coca-Cola se implementa con el apoyo de la Fundación Aliarse, quienes se encargan de la capacitación de todas las personas, así como de la asignación de un asesor que brinda apoyo y seguimiento personalizado a los participantes, en caso de dudas u otros requerimientos.

Esta iniciativa forma parte de la plataforma “Aliados por los pequeños negocios” que Coca-Cola impulsa en toda Latinoamérica, y que tiene como meta, para el 2030, llegar a 2 millones de propietarios de micro y pequeñas empresas.

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