Patrocinio

Crisis por Covid-19 cambiará hábitos de consumo
  • Empresarios deben prepararse para el cambio y tomar en cuenta indicadores del comportamiento de los consumidores
  • La crisis económica generada por la pandemia del COVID-19, ha provocado una serie de cambios temporales en el comportamiento social y económico de la población costarricense.

    Pero, ¿variará este contexto de forma permanente las motivaciones de compra de los consumidores? De acuerdo con Jeffry Muñoz, psicólogo, consultor y docente de Lead University, es claro que la emergencia nacional por el nuevo coronavirus marcará un antes y un después en la sociedad costarricense, debido a que ha amenazado las necesidades básicas de los seres humanos como nunca antes había ocurrido en las últimas generaciones.

    “En este contexto, estamos viviendo un estilo de vida muy particular y distinto al que teníamos semanas atrás. La crisis nos ha obligado a adaptarnos a una nueva realidad y empezar a priorizar nuestras decisiones. Es así, como hemos tenido que detenernos y empezar a razonar más sobre lo que realmente necesitamos para vivir”, resaltó Muñoz.

    Patrocinio

    “El consumidor se volverá más racional, es decir, realizará un mayor análisis sobre el cuidado de su salud, del medio ambiente, de las relaciones sociales y de sus finanzas, para una toma de decisiones, a nivel económico, mucho más pensada”, comentó Muñoz.

    Empresas deben prepararse para el cambio

    Frente a este cambio en el comportamiento de los consumidores, el psicólogo y consultor explicó que las empresas deben preparase para enfrentar las nuevas motivaciones de compra y que su oferta responda a las exigencias de la nueva demanda.

    “Ahora las personas buscarán mayor beneficio en lo que consumen, por lo que cualquier persona en el mundo comercial, debe considerar lo sucedido, para analizar un contacto más efectivo con sus clientes, a partir de las posibles nuevas demandas”, enfatizó el profesor de Lead University.

    Debido a la importancia de este tema, en cuanto a la sostenibilidad de las empresas y los nuevos requerimientos de la población, Lead University organizó un webinar en el que se analizaron los factores determinantes de comportamiento que ahora deben tomar en cuenta las empresas:

    • Comportamiento recesivo (racional) y tendiente al ahorro
    • Demanda más alta de respuestas tecnológicas efectivas (TI)
    • Consolidación de hábitos ligados al confinamiento
    • Relevancia del cuidado personal y de la salud
    • Conciencia solidaria con el ambiente, lo que va a reforzar prácticas de consumo local y sostenible
    • Una realización más orientada al ser que al tener

    ¿Qué le pareció esta nota?

    Califíquenos de 1 a 5 estrellas

    Si le pareció interesante esta nota,

    ¡síganos en redes sociales!

    ¿Cómo podríamos mejorar esta información?

    Comentarios

     

    Acerca del autor Colaboración

    Las colaboraciones enviadas a aDiarioCR.com son responsabilidad exclusiva de sus autores. aDiarioCR.com no se responsabiliza por su contenido.

    Artículos recomendados