Zubale, ecosistema de herramientas y servicios que empodera a los retailers para escalar sus canales digitales de forma rentable, recibió US$25 millones en una inversión liderada por QED Investors, acompañada de NFX, Kevin Efrusy y otros inversores. De acuerdo con Sebastián Monroy, cofundador y CEO de la compañía, este capital se dirigirá a estrategias para consolidar la presencia en México y Brasil, así como fortalecer su cartera de software.
La compañía inició sus operaciones en México en 2019, y desde entonces se ha expandido a Costa Rica, Colombia, Chile, Perú y Brasil; donde trabaja para más de 50 clientes y tiene más de 100 mil freelancers trabajando en su plataforma, la cual ya acumuló 30 millones de tareas realizadas. En los últimos 2 años triplicó anualmente sus ingresos netos, después de levantar una serie A por US$40 millones en 2021.
Bernardo Rodríguez, Gerente General de Zubale aseguró:
Durante 2023 en la región Andino (Colombia, Costa Rica y Perú), multiplicamos nuestras ventas netas más de 7X vs el mismo periodo del 2022, alcanzando rentabilidad y convirtiéndose en un récord para la compañía en esta región. Actualmente trabajamos para más de 25 clientes en estos tres países y operamos en más de 30 ciudades.
En caso específico de Costa Rica hoy cuentan con 10 clientes entre los que destacan: Walmart, PriceSmart, Pizza Hut y Fresh Market, con los cuales aumentaron la facturación en un 70% más que en el mismo periodo en años anteriores. Producto del trabajo con estas empresas en el país, en términos operacionales han generado más de 240.000 tareas a través de la App, en 2023.
La compañía actualmente tiene 3 soluciones en su ecosistema, y planea agregar más: FlexiFleet, freelancers para que los retailers escalen su operación de e-commerce; Consumer Connect, software que mejora la experiencia de compra del consumidor utilizando WhatsApp; y Fulfillment Optimizer, software modular de punta a punta para aumentar la productividad en las operaciones de e-commerce (picking, packing y delivery).
De acuerdo con Statista, se proyecta que el e-commerce en América Latina alcanzará los US$300 mil millones en ingresos en 2027, un crecimiento de un 120% respecto al 2022.
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