La empresa de comercio electrónico Amazon anunció esta semana un recorte de 16.000 puestos de trabajo en el mundo, con el fin de reducir gastos y reorientar sus inversiones a la inteligencia artificial (AI).
En octubre 2025, Amazon había anunciado el despido de 14.000 empleados corporativos. Estos dos rubros suman un 0,02% de la planilla de Amazon, la cual se mantiene en alrededor de 1,5 millones de colaboradores en el mundo.
La decisión de la empresa, que primero se filtró en medios estadounidenses, fue comunicada oficialmente a los colaboradores de Amazon el miércoles en la mañana por la vicepresidenta de Recursos Humanos y Tecnología, Beth Galetti:
Los recortes que estamos implementando hoy impactarán a alrededor de 16.000 puestos de trabajo en Amazon y estamos trabajando para apoyar a todas las personas cuyo puesto se vea afectado.
Para los colegas que no consigan encontrar un nuevo puesto en Amazon o que elijan no buscarlo, ofreceremos apoyo para la transición.
Por su parte, el director ejecutivo de la empresa, Andy Jassy, había manifestado en junio su voluntad de reducir costos para invertir más en IA, cuyo desarrollo "en los próximos años reducirá nuestras planillas de oficinas":
Necesitaremos menos personas para realizar algunos de los trabajos que se hacen hoy en día y más personas para realizar otro tipo de trabajos
Cómo afectan decisiones de Amazon a Costa Rica y al mundo
Amazon es una de las principales empleadoras de Estados Unidos con 1,5 millones de trabajadores. La mayor parte de su mano de obra labora en almacenes. Sin embargo, la empresa está destinando grandes recursos al desarrollo de IA e infraestructura de centros de datos. La empresa aseguró que sus gastos de capital alcanzarían los US$125.000 millones en 2026, el gasto más alto entre las mayores empresas tecnológicas. La empresa publicará sus resultados anuales de 2025 el 6 de febrero.
De acuerdo con la Coalición Costarricense de Iniciativa de Desarrollo (CINDE), Amazon ha incrementado su personal entre el 2017 y el 2021 de 5.000 a casi 15.000 trabajadores. Eventualmente, podrían realizarse cambios en la estructura de los colaboradores, ya que se van a requerir empleos más alineados con la inversión en IA.
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Redacción
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