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La comunicación digital en Costa Rica revelada por 2 millones de comentarios

Noticias, educación y política dominaron en 2024 la comunicación digital según reciente estudio

comunicación digital

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La comunicación digital es el intercambio de información a través de medios digitales, como las redes sociales, sitios web, aplicaciones móviles, entre otros.

Un análisis de más de 75 mil notas y más de 2 millones de comentarios reveló, según Rodrigo Castro, CEO de SHIFT Porter Novelli, que:

2024 fue un año donde las dinámicas sociales, políticas y culturales tomaron un rol protagónico en la conversación pública, reflejando un ecosistema mediático que se encuentra en transformación constante. Este análisis nos permite identificar no solo los temas que resonaron con los costarricenses, sino también cómo los medios pueden evolucionar para ser más relevantes y efectivos.

La comunicación digital dominada por política, lo local y la educación

El análisis identificó las categorías que dominaron la conversación en 2024, con 15.722 publicaciones: las noticias nacionales sobre política, eventos de interés y problemáticas locales. La educación ocupó el segundo lugar con 10.188 publicaciones, destacándose por abordar reformas, acceso y logros académicos, conectando con audiencias que buscan soluciones concretas.

La política, con 5.638 publicaciones, generó un fuerte engagement crítico, especialmente en períodos electorales, mientras que la salud y el bienestar, con 2.613 publicaciones, ofrecieron una oportunidad para conectar con audiencias interesadas en mejorar su calidad de vida mediante narrativas educativas.

Por su parte, los deportes (2.545 publicaciones) y la cultura (1.280) se posicionaron como catalizadores de emociones colectivas y momentos virales durante eventos clave. En contraste, los temas emergentes como tecnología (268) y sostenibilidad (257) estuvieron sub-representados, pero ofrecen un gran potencial para atraer a audiencias jóvenes y comprometidas, destacando iniciativas innovadoras y ambientalmente responsables.

Se requiere más diálogo

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El análisis reveló que, aunque las plataformas digitales generaron 11,15 millones de interacciones en 2024, más del 70% fueron reacciones pasivas como "me gusta" o emojis, dejando en evidencia una baja participación en conversaciones activas. Este dato subraya la necesidad de contenido que fomente el debate y la conexión emocional más profunda.

Los picos de interacción se concentraron en septiembre y diciembre. Mientras que los horarios con mayor interacción son: entre 7:00 y 9:00 a. m., y entre 5:00 y 7:00 p. m.

El análisis sugiere que los medios costarricenses enfrentan el reto de equilibrar la cantidad y calidad del contenido. Según Castro:

La innovación narrativa será clave para que los medios pasen de informar a conectar emocionalmente con sus audiencias. Esto incluye aprovechar temas emergentes, desarrollar contenido interactivo y diversificar los formatos digitales.

Cuáles son las redes sociales más utilizadas

Según el estudio Red 506, de El Financiero, las redes sociales más utilizadas por usuarios activos en Costa Rica durante 2023 y 2024 fueron:

Whatsapp (4,75 millones), Youtube (4,33 millones), TikTok (2,96 millones), Instagram (2,84 millones), Linkedin (2,12 millones), Facebook (1,68 millones), Twitter (790 mil), Snapchat (750 mil).

Usuarios Redes Sociales Costa Rica
Usuarios Redes Sociales Costa Rica 2023 y 2024. Tomado de: EpicDanta

Ranking de medios de comunicación digital en Costa Rica

Según Admetriks, los medios digitales más visitados en Costa Rica en julio de 2024, ordenados por el número de usuarios únicos mensuales, durante ese mes fueron:

Posición Dominio Usuarios Únicos Mensuales
1 CRHoy.com 1,997,297
2 LaTeja.cr 1,929,215
3 Teletica.com 1,519,404
4 Nacion.com 1,476,244
5 Repretel.com 882,620
6 ElFinancieroCR.com 402,237

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Ana Lucía Fallas

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Ana Lucía estudia Administración y tiene experiencia en labores de Comunicación.

 

About the Author: Ana Lucía Fallas

Ana Lucía estudia Administración y tiene experiencia en labores de Comunicación.
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