La tecnología es la principal responsable del crecimiento de las PYMES, así lo indican estudios realizados por Deloitte. Según la encuesta, el 83% de las empresas en crecimiento invirtió en tecnologías con el fin de ofrecer productos innovadores a los consumidores y alcanzar un crecimiento de forma escalable.
Actualmente, las empresas en crecimiento tienen mucho más acceso a soluciones tecnológicas de punta, ya que estos recursos son mucho más accesibles financieramente y cuentan con una implementación más simple.
Tras el auge, la empresa de soluciones tecnológicas, SAP, externó que dentro de sus planes para este año está hacer a las empresas costarricenses "empresas inteligentes”. "Esta estrategia se centra en ayudar tanto a grandes compañías como a pymes a digitalizar sus procesos de negocio con una solución integrada que cubre procesos desde el front-office hasta el back-office apoyada en nuevas tecnologías de SAP en el ámbito de la inteligencia artificial, el machine learning y los datos en tiempo real", indicó Randall Quirós, Gerente General de SAP Centroamérica y Caribe.
De acuerdo con Quirós, estas son las tendencias tecnológicas para las pequeñas y medianas empresas:
- Inteligencia Artificial y Machine Learning. Las empresas en crecimiento que están utilizando IA y Machine Learning obtienen información al momento para la administración de los negocios, la toma de decisiones y la elaboración de estrategias de marketing más inteligentes.
- Blockchain. La tecnología en ascenso promete revolucionar todos los procesos que cuentan con transferencia de información, pues mantiene seguros y privados los datos transaccionales, además de disminuir costos y proporcionar mayor transparencia en los procesos.
- ERP: Actualmente, los sistemas de ERP ofrecen una cartera de soluciones que encajan en el tamaño y presupuesto de cualquier negocio.
Un 14% de las PYMES activas en materia de transformación digital de la región experimentó un crecimiento de sus ingresos superior al 20% y nada menos que 74% se muestra optimista respecto de los beneficios en el desempeño que aportan las nuevas tecnologías.
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