A poco más de tres meses de haber iniciado operaciones en el país, la app de movilidad colaborativa costarricense, Bë, crece aceleradamente según datos de la compañía.
Registra más de 875 conductores en la plataforma, lo que representa un crecimiento promedio de casi 300 conductores de forma mensual, que para los desarrolladores, aumentará en los próximos meses debido a la época navideña y de fin de año.
Juan Carlos Pacheco, gerente general de Bë, comentó que en estos primeros tres meses de operaciones en el país, han observado un excelente recibimiento por parte de los usuarios y conductores, generando conexiones entre ambos. Además, este tiempo ha permitido generar optimizaciones a la plataforma para mejorar el servicio de conforma constante.
“Aunque el crecimiento es alentador, Bë tiene la mira en una base de usuarios y conductores aún mayor. Estimamos, por ejemplo, un mercado potencial de más de 1.5 millones de usuarios en Costa Rica en los próximos meses”, comentó Pacheco.
Sin importar que es relativamente nueva en el mercado nacional, la aplicación tiene planes de expansión ambiciosos, ya que aunque la Gran Área Metropolitana (GAM) sigue siendo su punto focal, Bë proyecta expandir sus servicios a lo largo de todo el país en un mediano plazo.
“Este enfoque se basa en el conocimiento de que las necesidades de transporte en las zonas rurales son diferentes de las de la GAM. En consecuencia, Bë planea trabajar en estrecha colaboración con las comunidades locales y adaptar sus servicios para satisfacer las necesidades específicas de cada región”, comentó Pacheco.
Aplicación realiza alianzas con taxistas "rojos" y desarrolla funcionalidades
La aplicación de movilidad colaborativa costarricense, está en acercamientos con los taxistas tradicionales conocidos como "taxis rojos", para crear alianzas beneficiosas tanto para los conductores privados como para ellos.
“Buscamos allanar el camino para un mercado de transporte más cohesionado y armonioso en Costa Rica. Esto porque la empresa está enfocada en conductores de vehículos particulares, pero también hacia los taxistas tradicionales para potenciar su servicio en el país y acercarlos cada vez más a los usuarios de las plataformas colaborativas. Nuestro objetivo es brindarles herramientas de alta competitividad a todos por igual para que puedan crecer en sus operaciones, ingresos y viajes”, afirmó el gerente general.
Precisamente, para beneficiar tanto a los usuarios como a los conductores, Bë desarrolló varias funcionalidades. Específicamente para los usuarios creó un programa de cashback. Este sistema busca premiar la fidelidad de sus usuarios a través de recompensas por los viajes y pedidos a domicilio que la persona usuaria y sus referidos realicen dentro de la plataforma.
“Este sistema consiste en una billetera digital que tiene la aplicación. En ella, por ejemplo, si un usuario recomienda Bë a un amigo, este se registra e inicia a viajar, el usuario que lo invitó recibirá en su billetera un porcentaje del viaje que su amigo pago. Así se busca que el usuario tenga un beneficio directo por el uso de la plataforma. Este dinero se le depositará en su billetera electrónica en forma de puntos, y podrá redimir esos puntos en comercios o en la misma aplicación”, explicó Pacheco.
Los pagos de los conductores se realizan de forma diaria, por lo que podrán hacer uso del dinero ganado durante los viajes realizados, al finalizar el día. Además, la comisión por el uso de la app para los conductores del 15%.
Bë no aplica tarifa dinámica, sino que cuenta con una fija sin importar las condiciones climáticas, la hora o la demanda. Para fijar los cobros, la aplicación solamente determina el punto en donde el usuario aborda y finaliza el viaje, sin incluir otro tipo de variable en la definición del precio final.
“No es solo una aplicación de transporte, es un motor de cambio en la forma en que los costarricenses se mueven por su país. La plataforma está decidida a seguir creciendo y expandiendo su alcance; nuestro objetivo, como empresa costarricense, es convertir a Bë en un jugador importante en el cambiante escenario del transporte costarricense”, concluyó Pacheco.
La aplicación está disponible en App Store de Apple, para sistemas Android en Google Play, y para dispositivos Huawei en App Gallery.
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