Mediante una encuesta a nivel nacional la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL), les preguntó a los usuarios de los servicios de Telecomunicaciones su nivel de satisfacción con la prestación recibida por las empresas de Telefonía, Internet y Televisión paga.
En telefonía celular en los últimos tres años Claro y Kölbi mantienen una tendencia creciente en la satisfacción, mientras que los usuarios de Liberty han bajado su nivel de satisfacción por los servicios recibidos.
Para el 2023 el operador mejor evaluado por sus usuarios fue Claro con 8,73 de 10.
El informe completo se puede consultar en: https://www.sutel.go.cr/pagina/percepcion-de-los-usuarios
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Redacción
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