Cuando las audiencias cambian más rápido que la capacidad de ajustar estrategias, el Marketing Digital entra en una fase decisiva. Debe ser una herramienta para construir crecimiento sostenible apoyado en datos, inteligencia artificial (IA) y decisiones estratégicas informadas.
De acuerdo con Adriana Grooscors, consultora en Comunicación y Marketing Digital de En-Comunicación:
Hoy no basta usar nuevas herramientas o lo último en IA, sino que la clave está en una estrategia robusta que optimiza lo existente y utiliza la tecnología con foco, precisión y estrategia.
Siguiendo la misma línea, la empresa Moov Media Group (MMG) de cara al 2026, plantea la necesidad urgente de que las compañías “reencuadren” su estrategia, comprendan el nuevo ecosistema digital y se preparen para un año donde la IA, los datos y la atención del usuario jugarán un papel determinante.
5 tendencias que marcarán el marketing digital en 2026
Raimundo Mujica, de Moov Media Group, asegura que las 5 tendencias no son predicciones, sino que ya ocurriendo y serán críticas en los próximos 12 meses:
- Centralización de datos y nueva infraestructura de información. Es la base de todo. Las marcas deben ordenar su información, consolidar sus fuentes y construir una infraestructura que permita tomar decisiones, ejecutar IA avanzada y optimizar campañas. Sin ese orden, cualquier implementación será limitada.
- La IA como orquestador estratégico. Ya no se trata de tener herramientas aisladas. La IA será el eje que coordine reportes automatizados, agentes conversacionales y procesos de atención personalizados, siempre apoyada en una buena infraestructura de datos.
- Hiperpersonalización basada en data propia (first-party y zero-party). Las marcas deberán utilizar la información que ya poseen para entregar mensajes más oportunos, relevantes y contextuales. La desaparición progresiva de cookies impulsa esta tendencia y obliga a fortalecer estrategias propias de datos.
- El SEO (Search Everywhere Optimization) evoluciona. Ya no basta con posicionarse en buscadores tradicionales. Las marcas deberán optimizar contenido para aparecer en plataformas de IA, como ChatGPT, Gemini, Perplexity y otros modelos que funcionan como motores de respuesta.
Según Grooscors, es importante tener contenido relevante en medios de comunicación posicionados, de alta reputación y que son tomados en cuenta por las plataformas de IA. - La atención como nueva moneda del marketing. En medio de un exceso de estímulos, captar atención real será más valioso que nunca. Las marcas deberán diseñar contenidos relevantes, memorables y consistentes para destacarse en un océano de información.
Para Macarena Sarmiento, directora regional LATAM de Moov Media Group, comprender estas tendencias dejó de ser opcional. Esto porque la velocidad con la que cambian las herramientas de IA exige volver a la estrategia y al criterio profesional como ejes del crecimiento:
Hoy las marcas no necesitan más herramientas, sino mejores decisiones. Hoy hay que tomar el control estratégico del crecimiento.
Muchas compañías se están subiendo a las tendencias, pero sin una estrategia, y el desafío real es usar la IA con un propósito claro, sabiendo cómo, cuándo y por qué utilizarla. Sin ese criterio ninguna herramienta entregará los resultados que el negocio necesita.
Marketing digital con ruta
Sarmiento añadió que los cuatro pilares RE, pueden definir la ruta:
- Repensar su estrategia.
- Reconectar con los datos y la IA.
- Repotenciar equipos mediante orquestación tecnológica.
- Reactivar resultados con modelos avanzados que combinan IA y criterio humano.
Cómo aplicar las tendencias de marketing digital desde ahora
Para Grooscors, es importante hacer un análisis de 360 grados de la comunicación e integrar a los gerentes de marketing con los gerentes de comunicación:
Las acciones de marketing digital deben ser parte de la gran estrategia de comunicación online y offline, que incluye como primer público al interno -a los colaboradores- y que tiene un objetivo claro de una experiencia de marca completa y consistente con cada stakeholder y público meta, en cada uno de los diferentes canales.
Por su parte, Sarmiento y Mujica enfatizan que la adopción debe ser inmediata, estratégica y progresiva. Para ello, recomiendan tres pasos:
- Diagnosticar los dolores actuales. Los gerentes de Marketing están abrumados por la cantidad de herramientas y cambios. Entender qué les duele; por ejemplo, la falta de datos ordenados, ausencia de estrategia, procesos lentos, baja visibilidad, o consumo fragmentado, permite priorizar y aplicar la tecnología adecuada.
- Prepararse desde hoy para no quedar atrás. Si las compañías no comienzan ahora, en un año “volver a subirse será muy complejo”, porque la ola avanza más rápido que la misma capacidad de adaptación.
- Tomar decisiones más estratégicas para aprovechar la IA. No todo sirve para todos. Elegir la herramienta correcta, para el objetivo correcto y en el contexto correcto, será fundamental para evitar errores de marca, distorsión de mensajes o automatizaciones que deterioran la experiencia del usuario.
También le puede interesar: Profesionales mayores de 50 años son clave en mercado laboral
Síganos en: Instagram | Facebook | X | Youtube
- Moody’s ratifica las calificaciones de Caja de ANDE - 8 de julio de 2026
- Urge su apoyo ante emergencia por inundaciones en Sarapiquí - 8 de julio de 2026
- Inversiones AMPM ahora es Grupo del Este y celebra con 1700 colaboradores - 7 de julio de 2026
Colaboración
Las colaboraciones enviadas a aDiarioCR.com son responsabilidad exclusiva de sus autores. aDiarioCR.com no se responsabiliza por su contenido.
